246еместо
Орфограммка « все идеи проекта

1

0
+1

Доброго дня.

Уважаемые создатели орфограммки. Я благодарен вашему ресурсу за его деятельность. Сам я по профессии писатель, и в орфограммке проверяю свои тексты прежде, чем окончательно отправлю его корректорам. Я даже приобретал платную подписку, которая у меня недавно кончилась.
И вот буквально полчаса назад я начал работу над рукописью, как на экране выплыло письмо от администрации с просьбой о поддержке. Я выбрал значок, что я писатель, а значит могу пользоваться бесплатной версией программы, заполнил всю анкету, и поставил галочку о согласии на анализ моих текстов. Но когда нажал окно "отправить" у меня высветилась надпись "пожалуйста поставьте галочку" в графе касающегося анализа текстов, а галочка уже стояла. Промучившись несколько минут, мне пришлось выбрать графу "нет, вы недостойны поддержки", с соответствующими последствиями. Если угодно со мной можно связаться по эл.почте, которая оставлена в моём профиле. Надеюсь в ближайшее время проблема будет решена. С уважением, Павел!

Павел, 07.02.2016, 03:09
Официальный ответ
Kirill Gubar, 07.02.2016
Павел, вы правы, какая-то непонятная ситуацию возникла.

Давайте поступим следующим образом:

1. Я внёс исправления в вашу учётную запись, сменил вам тип подписки на «социальную».
2. В следующий раз, пожалуйста, если опять возникнет ситуация с «галочками», не нажимайте на красную кнопку, а напишите нам — хотелось бы разобраться с причиной.

Просим прощения за неудобства и спасибо вам за поддержку!
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Павел, 08.02.2016, 04:08
Огромное спасибо!!!!

Оставить комментарий