619еместо
Орфограммка « все идеи проекта

0

0
0

Блокировка экрана

Добрый день, уважаемые господа!

Благодарю за отклик. Отвечаю на вопросы:

1. Какое у вас устройство: настольный компьютер, ноутбук, планшет или телефон?
ноутбук ASUS K56C

2. Какие у вас операционная система и браузер (названия и версии)?
Windows 8.1
Google Chrome Версия 43.0.2357.134 m


3. Когда появилась проблема и как часто она возникает?


Примерно неделю назад. 2-3 раза в день.

4. Что значит "блокируется экран" — вы используете тачскрин и он перестаёт откликаться на прикосновения? Или изображение замирает, а ваше устройство не реагирует на клавиатуру и мышь? Что при этом на экране показано? Он чёрный или на нём что-то видно?


На экране видны результаты проверки, но я не могу просмотреть текст. Все замирает. Не реагирует на клавиатуру и мышь.Чтобы понять результаты проверки, мне приходится делать перезагрузку (F5) и начинать проверку сначала.


5. Помогает "перезагрузка" чего: устройства, браузера или окна браузера с Орфограммкой? 6. По исчезанию текста тоже непонятно, не могли бы вы прислать скриншот?

окна браузера с Орфограммкой)

Исчезание текста не каждый раз, сейчас нет, не могу сделать скриншот. Посмотрю в течение дня. Просто половина экрана (50% снизу) становится белой (как будто внизу что-то мешает). Проверяю текст прокруткой, и он уходит в эти 50% вниз, словно исчезает. Просто белая нижняя часть.

С уважением,
Светлана.

Светлана, 18.07.2015, 00:21
Официальный ответ
Kirill Gubar, 19.07.2015
Светлана, благодарю за ответы!
Я написал вам письмо, ответьте, пожалуйста.
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий