299еместо
Орфограммка « все идеи проекта

1

0
+1

Зависает проверка

Несколько раз уже было такое, что после нажатия "Проверить", происходила проверка, но результат так и не выдавался. Деньги, естественно, снимаются, а текст приходится проверять еще раз, тоже платно. Что с этим делать?

1, 22.03.2017, 20:36
Официальный ответ
Kirill Gubar, 22.03.2017
Поясните, пожалуйста, в чём заключается "результат так и не выдавался"? Всё повисло? Орфограммка сообщила об ошибке? Или как было дело? В какой вкладке не выдавался результат: Грамотность, Красота?

Если проверка завершилась (снялись деньги, как вы говорите), то проверенный текст можно найти во вкладке "Документы". Он там был?
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

1, 22.03.2017, 22:16
В предыдущие разы не помню в какой вкладке, в этот раз во вкладке Красота.
Орфограммка не сообщила об ошибке, прогресс-бар дошел до конца и остановился, после этого я ждала минут 40, но проверенный текст так и не появился.
Во вкладке Документы искать не догадалась, но сейчас посмотрела - там действительно мой текст дважды проверен на Красоту. Теперь буду знать, где искать, спасибо!
Kirill Gubar, 23.03.2017, 13:41
Спасибо, поищем возможную причину "зависаний".

Оставить комментарий