285еместо
Орфограммка « все идеи проекта

1

0
+1

Подписка не активировалась

Здравствуйте. Оплатила подписку на 50 проверок. До сих пор не могу воспользоваться своими проверками. Заходила через аккаунт в контакте, на него и оплачивала. Деньги слетели сразу же, тип лицензии так и не изменился. Прошу решить проблему.

Евгения Хазирова, 17.01.2017, 08:32
Официальный ответ
Kirill Gubar, 17.01.2017
Здравствуйте, Евгения.

Я нашёл ваш платёж в системе ДеньгиОнлайн. Почему-то он имеет статус "в обработке".
Впервые сталкиваемся с таким. Написал запрос в систему, по результатам -- сообщу вам.

Прошу прощения за неудобства!
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Kirill Gubar, 17.01.2017, 15:28
Евгения, насколько я понимаю, ваш платёж успешно зачислен. Тип вашей подписки в Орфограммке должен измениться. Проверьте, пожалуйста.
Евгения Хазирова, 18.01.2017, 04:05
Спасибо огромное, что решили мое проблему. Тип подписки действительно изменился. Желаю дальнейших успехов Вашему замечательному и очень полезному проекту.

Оставить комментарий