Орфограммка

Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

1

0
+1

подписка

Не могу понять, каким образом оформляется бесплатная социальная подписка?
Официальный ответ
Kirill Gubar, 14.01.2016
Дмитрий.

Когда Орфограммка обратилась к вам с просьбой о поддержке, вы могли нажать зелёную кнопку «Я некоммерческий пользователь» и подать заявку на бесплатную социальную лицензию. Вы нажали красную кнопку «Нет, вы не достойны поддержки».

Таким образом, вы выбрали обычную (не социальную) бесплатную лицензию, а мы вам её предоставили. Орфограммка же проверяет ваши документы, причём бесплатно, верно?

Вы поступили честно, мы с уважением относимся к вашему поступку. Зачем же вам теперь социальная подписка?
Дмитрий, 14.01.2016, 03:08
2 комментария

1

0
+1

Не загружает файлы Ворда с плавающими картинками

Если в документе Ворда есть плавающие картинки, то документ не загружается.
Официальный ответ
Kirill Gubar, 05.11.2015
Добрый день.

MS Word 2010 Prof, вставил плавающую картинку, текст, загрузил, проверил.
Вот пример.

Андрей, я попросил вас прислать нам скриншот с консольными ошибками браузера.
Не нужно гадать, в консоли будет написано в чём причина.
Андрей Ерес, 05.11.2015, 11:04
5 комментариев

1

0
+1

Сделайте пожалуйста фавикон для сервиса, а то на панели закладок вместо логотипа сайта пустое место.

Официальный ответ
Kirill Gubar, 10.11.2015
Да, Анатолий, давно пора сделать.
Спасибо вам за напоминание.

Вот, объявили Конкурс значков favicon
http://orfogrammka.ru/блог/интересное/конкурс-значков/
Анатолий, 08.11.2015, 01:30
нет комментариев

1

0
+1

Неработает вход через авторизацию Яндекс. После успешной авторизации перекидывает на страничку которой нет. И в кабинет никак не попасть.

Собственно, что-то не так
Официальный ответ
Kirill Gubar, 17.11.2015
Согласны, непорядок.
Владислав, пожалуйста, вышлите нам сриншоты.
Подробнее -- тут: http://orfogrammka.ru/блог/полезное/всё-пропало-что-же-делать/
Vladislav Kravchenko, 17.11.2015, 12:50
нет комментариев

1

0
+1

Окно проверки "маломерит"

Какого бы размера не был текст, просматривать его можно только в маленьком окне http://prntscr.com/9eu2je
Официальный ответ
Kirill Gubar, 16.12.2015
Да, знаем о таком эпизодическом поведении окна проверки. Как будут ресурсы, обязательно починим.

Сейчас для борьбы с "маломерством" можно нажать кнопочку «Свернуть в окно», а затем кнопочку «Развернуть», или дважды нажать F11.
Mongolian_spy, 16.12.2015, 19:00
нет комментариев

1

0
+1

Проблема с копированием текста

Добрый день! Давно работаю с сервисом, все очень нравится! Но в последнее время стала возникать странная ошибка. Текст копируется в буфер обмена с ошибками. Например: Мое предложение: Окрашивание шатуш поможет исправить неудавшееся или...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 24.12.2015
Здравствуйте, Дарья.

Дайте, пожалуйста, публичную ссылку на ваш документ, в котором возникает проблема. Сделать публичную ссылку: Ctrl+Shift+Alt+P в редакторе Орфограммки.

Какая-то программа при копировании подменяет вам слова. Это не Орфограммка, но нам бы хотелось разобраться в проблеме.

Наш адрес: support@orfogrammka.ru
Дарья Щеглова, 23.12.2015, 20:05
1 комментарий

1

0
+1

Партнерская программа для веб-мастеров

Добрый день! Вы создали партнерскую программу. Но она, к сожалению, только для организаций. Можно ли как-то веб-мастеру, владеющему сайтом, посвященному правописанию, стать участником вашей партнерской программы? Я со своего сайта привожу к вам...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 26.04.2016
Здравствуйте, Оксана.

Чтобы работать по партнёрской программе с физическими лицами, мы должны выступать в роли налогового агента, то есть начислять и платить НДФЛ, а вероятно ещё и ЕСН. У нас банально нет для этого человеческих ресурсов. Поэтому мы не можем позволить себе работать с физическими лицами. Сожалеем, но...
Оксана, 26.04.2016, 01:58
нет комментариев

1

0
+1

Пользование сайтом учителями Московской области

Здравствуйте! Я преподаю в школе г. Королева Московской области. Для ведения дневника мы пользуемся сайтом. https://school.mosreg.ru На сайт Дневник.ру зайти я не могу. Как мне быть чтобы бесплатно пользоваться сайтом. С ув. Анастасия
Официальный ответ
Kirill Gubar, 28.01.2017
Здравствуйте, Анастасия.

Мы ещё в позапрошлом году обращались к руководству ГБОУ ГМЦ г. Москвы, предлагали интеграцию Орфограммки с сервисами ЭЖД. Долго писали-звонили-объясняли... увы, никого наши предложения не заинтересовали. Возможно, вы повлияете на их точку зрения?

Анастасия, сейчас, к сожалению, учительская подписка доступна только пользователям сервиса Дневник.ру.
Анастасия, 28.01.2017, 18:45
нет комментариев

1

-1
+2

Подписки.

Слишком высокую цену вы установили за подписки. Тем, кто пользуется программой время от времени, она кажется неприемлемой. Установите цену на уровне 20-30 рублей, и гораздо большее количество людей захочет вам помочь.
Официальный ответ
Kirill Gubar, 05.02.2016
Мария.

Мы понимаем, что 5 рублей, будет ещё интереснее, а лучше совсем бесплатно, как мы делали два года. Но, к сожалению, нам больше не хватает собственных средств на содержание и развитие Орфограммки.

Спасибо.
Мария, 05.02.2016, 16:35
нет комментариев

1

0
+1

Проставления запятых

Знаю, это звучит уж слишком лениво, но при работе с большими объёмами текстов было бы не плохо. Когда программа находит пунктуационную ошибку, хотелось бы, чтобы можно было сразу щёлкнуть на замечание в сносках и запятая выставлялась бы там, где...
Официальный ответ
Дмитрий, 07.02.2016
Добрый вечер, Павел!

Да, согласны. Однако это не всегда можно сделать исходя из структуры наших внутренних правил. Мы будем стараться, чтобы в совете была автозамена.
Павел, 07.02.2016, 03:13
нет комментариев

1

0
+1

Предлагаю внести в социальную подписку студентов и школьников.

Спасибо за проделанную работу! Однако я хотел бы обратить ваше внимание на политику сервиса. А именно на задержки бесплатных аккаунтов, кои отсутствуют у писателей, поэтов и учителей (социальная подписка). Предлагаю также добавить в этот список...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 07.03.2016
Добрый день, Дмитрий.

Да, мы работаем в этом направлении. Надеемся, скоро опубликуем специальное предложение для школьников.

Спасибо.
Дмитрий, 06.03.2016, 17:04
нет комментариев

1

0
+1

Вводный урок по пользованию Орфограммкой

Уделив изучению сервиса некоторое время я обнаружил, что ресурс обладает гораздо большими возможностями, чем можно увидеть при беглом осмотре. Большинство функций находятся методом тыка, а о чем-то я узнал из отзывов в обратной связи. Справку,...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 04.04.2016
Спасибо за совет, Александр!

Была у нас такая идея, но в конце концов мы решили ограничиться Справкой.
Александр, 03.04.2016, 17:24
нет комментариев

1

0
+1

Сменилась социальная подписка на бесплатную

Уважаемая администрацию проекта Орфограммка. Пару месяцев, когда я пользовался вашей программой, мне была предоставлена социальная подписка на ваши услуги, поскольку я являюсь писатель по профессии. Но сегодня зайдя на сайт я увидел, что статус...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 04.04.2016
Здравствуйте, Павел.

Нет, наша политика осталась неизменной: http://orfogrammka.ru/справка/концепция-сервиса/
Просто у вас закончился срок действия социальной подписки, а вы, вероятно, не поняли как её продлить. Тут наша вина.

Павел, мы постараемся в ближайшее время внести изменения в тексты сообщений Орфограммки и сделаем процедуру продления социальной подписки понятнее.

Спасибо за сигнал!
Павел, 04.04.2016, 04:53
4 комментария

1

0
+1

Проблемы с входом

Здравствуйте. Я зарегистрирована на сайте, но не могу зайти в личный кабинет для проверки документа. Помогите, пожалуйста.
Официальный ответ
Kirill Gubar, 09.04.2016
Здравствуйте.

В чём выражаются эти проблемы? Что происходит?
Пришлите нам, пожалуйста, подробное описание ситуации:
http://orfogrammka.ru/блог/полезное/всё-пропало-что-же-делать/
Арус, 09.04.2016, 01:11
1 комментарий

1

0
+1

Отличный сервис! Спасибо, вам, за помощь!

Официальный ответ
Дмитрий, 13.04.2016
Добрый день, Маришка!

Спасибо. Очень надеемся, что Орфограммка вам помогла.
Маришка, 13.04.2016, 02:26
нет комментариев

1

0
+1

какой смысл внедрять партнерку, если она не для "простых смертных"???

Вообще не понял прикола с партнеркой... Действует только для ИП и организаций... Как известно, именно обычные пользователи приводят большую часть рефов, а ИПешники и владельцы фирм вряд ли будут заморачиваться с рекомендациями сервиса. P.S. 1...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 26.04.2016
Александр, какие уж тут приколы и шутки.

1. Чтобы работать с физическими лицами, мы должны выступать в роли налогового агента: по каждой выплате партнёрского вознаграждения начислять и оплачивать за физлицо НДФЛ, а вероятно, еще и ЕСН. У нас банально нет для этого человеческих ресурсов.

2. Будут или не будут владельцы фирм "заморачиваться" с нашей партнёрской программой — это мы и хотим выяснить. Согласно нашей статистике, подавляющее большинство "рефов" "приводят" не обычные пользователи, а именно организации и ИП. Проверим.
Александр Хелпер, 26.04.2016, 04:25
нет комментариев

1

0
+1

Уважаемая команда Орфограммки!

Для начала, хотелось бы выразить огромную признательность. Едва начала использовать ваш сайт для проверки написанных мною текстов, как почувствовала огромную радость и признательность - это действительно качественная система ИИ, обрабатывающая...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 31.05.2016
Добрый день.

1. Мобильные ОС. Мы планируем адаптировать Орфограммку под мобильные платформы. Пока, увы, нет ресурсов.
2. Про писателей и поэтов. Когда Орфограммка обратится к вам с просьбой о помощи, выберите кнопку "Писателям и поэтам".

Спасибо.
Артемис Квазаров, 31.05.2016, 04:34
1 комментарий

1

-1
+2

оплатил лицензию, а орфограммка сожрала одну мою проверку

Вчера купил лицензию на проведение 50 проверок, провел 2 проверки, а сегодня пишет, что осталось 47 а не 48. В дальнейшем также возможные такие баги?
Официальный ответ
Kirill Gubar, 03.06.2016
Здравствуйте, Андрей.

Орфограммка вычитает сделанную проверку из числа оплаченных только после показа её результатов в вашем браузере. Я посмотрел статистику ваших проверок за вчера, их было сделано именно 3, а не 2.

Никто ничего не сжирал.
Андрей, 03.06.2016, 16:32
нет комментариев

1

-1
+2

Интеграция с Google Docs

Интеграция с Google Docs. Очень необходима интеграция в облачный сервис для полноценной работы в команде. Это делается простым плагином. Разработка такого плагина должна быть быстрой и не дорогой. Позволит полноценно работать в команде с...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 06.06.2016
Роман.

Мы уже оценивали задачу интеграции с Google Docs.
Это ОЧЕНЬ дорогая и долгая разработка.
Пока что у нас нет на неё ресурсов.

Но в планах такой плагин есть.
Роман, 06.06.2016, 15:45
2 комментария

1

-2
+3

сшибание денег.

Пользовалась данным сайтом еще до того как он стал коммерческим. Устраивало все, не было ни лагов, ни косяков. В итоге решилась на подписку. Так как проверяю я большими объемами и редко решила для проверки оплатить на 50 проверок( простите за...
Официальный ответ
Константин Борисов, 16.06.2016
К сожалению, вы просто попали своими проверками в неудачный момент. Вчера ночью действительно был простой и несколько перезагрузок по техническим причинам. Приношу свои извинения за предоставленные неудобства. Проверки я вам восстановил. К слову говоря, вами истрачено было четыре проверки. Все результаты проверок вы можете найти на закладке Документы/Архив, если в случае каких-либо проблем со связью или других технических проблем вам не удаётся получить результаты сразу же.
Станислава Файэр, 16.06.2016, 04:58
нет комментариев

1

0
+1

Комплексная проверка документов и текстов

Когда я впервые увидела Орфограммку с комплексной проверкой текста в одном окне по всем критериям и возможностью аналогичной проверки загруженного документа, то была в восторге. Теперь, когда функции обрезаны и раскиданы по закладкам, стало очень...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 19.06.2016
Здравствуйте, Ольга.

1. Мы вынесли во вкладку Красота проверки, не относящиеся к правописанию. Люди, которых интересует правописание, теперь смогут проверять текст быстрее.

2. Отключение проверки правописания в загружаемых документах — вынужденная мера. В ближайшее время на Орфограммке мы не сможем вернуть эту функцию.

3. Поясните, пожалуйста, про "обрезанные функции". Вроде, мы ничего не обрезали в проверках, наоборот, постоянно реализуем новые алгоритмы.

Спасибо.
Ольга, 19.06.2016, 05:37
5 комментариев

1

-1
+2

Редактор постоянно виснет

Проверяю текст и вижу, что некоторые вещи, хорошо бы исправить, дописать что то и так далее. Естественно мне удобнее делать это прямо в окошке редактора попутно исправляя ошибки или заменяя слова на более подходящие синонимы, и именно этого я...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 24.06.2016
Анна.

Я правильно понимаю, что вы говорите только про редактор вкладки Красота и только при работе с большим текстом? Потому как редактором вкладки Грамотность ежедневно пользуются десятки тысяч человек, если бы он постоянно вис — у нас был бы шквал сообщений об этом.

Действительно, отображение документа после подбора синонимов и эпитетов занимает у Орфограммки больше времени, чем при проверке правописания (Грамотность). Ведь даже в небольшом тексте она находит сотни и тысячи синонимов/эпитетов. Загрузка и отображение их занимают время.

Я попробовал воспроизвести вашу проблему: взял газетную статью ~ 16 000 зсп, вкладка "Красота", кнопка "Проверить". Работа Орфограммки заняла ~ 15 секунд, а вот на отображение результатов потребовалось больше 40 секунд (1804 примечания!). Тем не менее после загрузки документа работа с ним не вызывает проблем. Спокойно дописываю слова/предложения, удаляю строки/абзацы, вставляю синонимы/эпитеты из примечаний — никаких "зависаний".

Анна, вероятно, дело всё же в вашем браузере. Пожалуйста, откройте консоль разработчика, воспроизведите проблему и пришлите нам скриншоты из консоли. Подробнее тут: http://orfogrammka.ru/блог/полезное/всё-пропало-что-же-делать/

Мы обязательно постараемся вам помочь.

Спасибо.
Анна Родионова, 24.06.2016, 16:18
нет комментариев

1

0
+1

Умоляю, придумайте какую-то кнопку, чтобы сразу удалять весь текст.

При работе с большим количеством текстов надоедает тратить время на выделение и удаление. Было бы круто нажимать на что-то вроде "очистить" и закидывать новый файл.
Официальный ответ
Kirill Gubar, 10.07.2016
Хорошо, Радион, постараемся что-нибудь придумать.
Радион, 09.07.2016, 14:06
нет комментариев

1

0
+1

Подскажите, есть ли у вас API?

Подбираем редактор текста, который планируем интегрировать на inpresso.ru. Посещаемость нашего ресурса постоянно растет, можем разместить обратную ссылку на вас. Будем рады построить партнерские отношения.
Официальный ответ
Kirill Gubar, 16.08.2016
Нет, у Орфограммки нет API, но он есть у нашего корпоративного сервиса проверки правописания Литера5. https://litera5.ru/
Roman, 15.08.2016, 23:06
нет комментариев

1

-1
+2

Огромное спасибо!

С необходимостью купить Ваш продукт столкнулся после того, когда забраковали мою статью. Все онлайн сервисы в один голос твердили об отсутствии ошибок.Только ваш четко указал все недочеты. Спасибо Вам и удачи!
Официальный ответ
Дмитрий, 18.10.2016
Добрый день, Алексей!

Спасибо за приятные слова. Увы, пока Орфограммка не может указать ВСЕ недочёты, но на пути к этому :-)

И Вам удачи!
Aleksey Kvetkus, 18.10.2016, 07:44
нет комментариев

1

0
+1

Проблема с проверкой текста при однотипных ошибках

Добрый день. Каждый раз, когда в тексте есть одинаковые слова с одинаковыми ошибками, при попытке исправления второй перекидывает на первую ошибку. И так каждый раз. Приходится по несколько раз проверять текст во время исправления и проверки....
Официальный ответ
Kirill Gubar, 27.10.2016
Добрый день, Анастасия.

Пришлите нам, пожалуйста, пример текста и краткую инструкцию (как воспроизвести проблему). Наш адрес support @ orfogrammka . ru

Заранее спасибо вам за помощь!
Анастасия, 26.10.2016, 23:26
нет комментариев

1

-1
+2

Оплатила 100 рублей ,для проверки небольшого текста !В ответ тишина ,деньги списались !Что за хуйня ?Обманщики

Я не успела проверить свой текст ,при этом оплатив разовую проверку текста ! Списали деньги а текст так и не был проверен !Обманщики !
Официальный ответ
Kirill Gubar, 26.10.2019
Дорогая Диана, с какой целью вы опубликовали этот лживый отзыв?
Ведь его очень легко разоблачить:

• вот картинка с историей проверок вашего текста https://yadi.sk/i/yc-2GPAJS-S-5w
• вот картинка со статистикой ваших проверок https://yadi.sk/i/Gbfrk5qNA3ldrw
• вот состояние вашей лицензии https://yadi.sk/i/HoemAc-GkL5dBw

Настоятельно рекомендую вам, дорогая Диана, прочитать вот это https://orfogrammka.ru/блог/полезное/про-ошибки-очередное/
Диана, 26.10.2019, 06:36
нет комментариев

1

-1
+2

Оплатила 50 проверок. И где?

Входила под своим аккаунтом вконтакте. Оплатила подписку на 50 проверок через яндекс. Вошла в орфограммку снова, но с меня всё ещё требуют деньги. В чём дело?
Официальный ответ
Kirill Gubar, 05.11.2016
Екатерина.

Вы купили подписку для одного своего аккаунта Орфограммки, а зашли в другой, для которого подписки не покупали.

Проверьте, пожалуйста, в Настройках кабинета Орфограммки -- какой указан адрес электронной почты?
нет комментариев

1

0
+1

Добрый день. Хочу поддержать ваш проект,но не могу купить месячную подписку - 300 рублей,оплата через Билайн.

Добрый день. Хочу поддержать ваш проект,но не могу купить месячную подписку - 300 рублей,оплата через Билайн.
Официальный ответ
Kirill Gubar, 10.11.2016
Добрый день, Игорь.

А что вам говорит сервис ДеньгиОнлайн при попытке оплаты через Билайн? Почему не можете купить подписку?
Игорь, 10.11.2016, 14:25
нет комментариев

1

-2
+3

Верните три попытки

Уже третий раз прошла проверка и после зависло, не редактировать ни чего не могу, попытка в пустую
Официальный ответ
Kirill Gubar, 14.11.2016
Понимаю возможное негодование, но вы забыли волшебное слово.

Повторюсь:

Орфограммка списывает проверки с баланса только после того, как ваш браузер подтвердил получение и отображение проверенного текста. Поэтому, когда вы пишете "две проверки уже ушли в никуда", вы заблуждаетесь.

Я проверил ваш баланс, ничего лишнего не списано.
Dmitry Poskryakov, 13.11.2016, 23:32
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 8 ...42 >