Орфограммка

Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

не могу войти в систему пароль и емеил верный помогите.

Официальный ответ
Kirill Gubar, 15.01.2014
Добрый день, Роман.

Спасибо за ваше сообщение. Я отправил вам личное письмо на ваш почтовый адрес. Надеюсь, эта проблема разрешится.
роман, 15.01.2014, 06:29
нет комментариев

0

-1
+1

Как удалить слова из словаря?

Можно ли удалить слова, добавленные пользователем в личный словарь?
Официальный ответ
Дмитрий, 15.01.2014
Добрый день!
Хороший вопрос, спасибо. Увы, пока никак нельзя. Однако скоро можно будет просматривать и редактировать частный словарь. Мы уже запланировали такую задачу.
copywriter, 15.01.2014, 11:33
нет комментариев

0

-1
+1

Невозможно работать на планшете.

На планшете невозможно вставить текст, хотя обещание добавить функцию было еще 25.12.2013
Официальный ответ
Kirill Gubar, 08.12.2014
Здравствуйте!

Действительно, в прошлом году нам сообщали о некоторых трудностях (Ctrl+V) со вставкой текста в поле редактора на мобильных устройствах – мы устранили проблему и проверили работу Орфограммки на нескольких планшетах и мобильных телефонах – текст вставлялся нормально.

Опишите, пожалуйста, подробнее вашу ситуацию: что именно у вас не работает.

Спасибо.
scalper, 08.12.2014, 00:40
нет комментариев

0

-1
+1

Лишние скрытые символы

Почему при копировании текста из орфограммки в ВОРД добавляются лишние скрытые символы (кружочки)?
Официальный ответ
Kirill Gubar, 08.12.2014
Здравствуйте!

Орфограммка при проверке не должна вставлять в текст никаких дополнительных символов: ни скрытых, ни явных. Будьте добры, сохраните «проблемный» документ в каком-нибудь редакторе, который позволяет сохранять форматированный текст (например, в Notepad++) и пришлите его нам: support@orfogrammka.ru.

Спасибо.
scalper, 08.12.2014, 00:42
нет комментариев

0

0
0

добавте в словарь слово сглаз

Официальный ответ
Kirill Gubar, 16.01.2014
Уважаемый Юрий, вы сами можете добавить это слово в свой частный словарь Орфограммки.

Вот ссылка на раздел справки с подробным объяснением как это сделать:
http://orfogrammka.ru/справка/#id-Справка-Какдобавитьслововсловарь
Юрий, 16.01.2014, 19:07
нет комментариев

0

0
0

Не вставляется текст.

Здравствуйте, Виктор. Мы внимательно относимся ко всем сообщениям о неисправностях системы. Если вы нам писали, а с нашей стороны не было предпринято никаких действий — значит мы не получали от вас необходимой информации. Такое часто происходит,...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 06.02.2014
Виктор, спасибо за скриншот и письмо в нашу службу поддержки.

Я ответил вам по почте.
Виктор, 05.02.2014, 00:24
нет комментариев

0

0
0

Программа не работает!

Второй день пытаюсь проверить текст и второй день сценарий на этой странице останавливается. То есть текст вставляется, проверяется и всё, дальше ничего не работает. Появляется рамка с информацией о том, что сценарий не работает.
Официальный ответ
Kirill Gubar, 21.01.2014
Добрый день.

Пожалуйста, уточните:

1) каким браузером вы пользуетесь (название и версия)?
2) не пробовали ли вы другой браузер?

Заранее благодарим Вас за помощь в решении проблемы.
ZV, 21.01.2014, 09:49
нет комментариев

0

-1
+1

Не работает редактор.

Уже два месяца вам пишу. Приходит письмо от саппорта с просьбой уточнить детали. Уточняю в ответе и тишина,а редактор так и не работает,не вставляются тексты.
Официальный ответ
Kirill Gubar, 29.01.2014
Виктор Юрьевич, здравствуйте.

Когда вы создаёте сообщение для нас на платформе «Реформал», а мы вам отвечаем — сервис «Реформал» высылает вам письма-уведомления. К сожалению, отвечать на эти письма бесполезно, их отправляет робот (с адреса no-reply@reformal.ru), он не читает ваших ответов и не пересылает их нам. Увы, в теле письма не содержится предупреждения о том, что отвечать на них не нужно.

В дальнейшем, мы просим вас: отвечайте на наши вопросы на самой платформе «Реформал» (пишите комментарии к нашим сообщениям).

А ещё лучше — напишите нам письмо на адрес: support@orfogrammka.ru.
В этом письме, пожалуйста, опишите поподробнее, что именно у вас происходит:

1) Получалось ли у вас работать с Орфограммкой раньше, или вы с самого начала не можете начать работу? Припомните, пожалуйста, когда конкретно начались проблемы?
2) Каким браузером вы пользуетесь? Какой версии?
3) Установлены ли у вас в браузере какие-нибудь расширения, например AdBlock?
4) Какая версия кабинета вам показывается? (должно быть написано мелкими буквами в левом-нижнем углу экрана «версия: 0.16.9»)
5) Появляется ли голубое поле с правой стороны с лампочкой и надписью «вставьте текст в поле редактора»?
6) Появляется ли над редактором панель инструментов с кнопками «Формат», «B», «I» и тому подобными?
7) Если водить мышью над полем редактора вверх и вниз, то какой курсор показывается? Стрелочка, или вертикальная чёрточка?
8) Когда появляется курсор для редактирования текста (вертикальная черта), получается ли кликнуть и начать редактировать текст?

Пожалуйста, пришлите ответы на эти вопросы на почтовый адрес support@orfogrammka.ru и мы обязательно вам поможем!
виктор юрьевич, 28.01.2014, 22:07
нет комментариев

0

0
0

Платный или бесплатный проект

Здравствуйте. Скажите, проект платный или бесплатный? И еще вопрос, на сколько точно проверяется текст?
Официальный ответ
Kirill Gubar, 02.02.2014
Здравствуйте.

Благодарим вас за интерес к проекту.

Если кратко:

1. Платная или бесплатная?
Ответ: для рядовых пользователей Орфограммка была, есть и будет бесплатной.

2. Вероятно, вы имели в виду: «насколько качественно система проверяет тексты на ошибки»?
Ответ: качественнее других программ, но не идеально. Некоторые проверки, например правописание имён собственных, стилистика, семантический поиск сложных опечаток — уникальны и просто не имеют себе аналогов. Кроме того, мы ежедневно работаем над внедрением новых алгоритмов и улучшением качества проверок.

Совет: не верьте нам на слово — попробуйте Орфограммку в работе и составьте собственное мнение о системе! :)
rozmanov.leha, 01.02.2014, 23:12
4 комментария

0

-1
+1

Не могу зайти на сайт! Самообновляется страница!

Друзья! Открывается страница "Войти" где есть окошки для введения почты и пароля, через секунду страница самообновляется, исчезает все - остается только верхняя плашка с описанием разделов. Я без вас не могу, спасите пожалуйста :)
Официальный ответ
Kirill Gubar, 02.02.2014
Наталья, здравствуйте.

Попробуйте очистить кэш вашего браузера и снова пройти авторизацию.
Напишите, пожалуйста — не решило ли это вашей проблемы?
Наталья Мицкевич, 02.02.2014, 18:11
2 комментария

0

0
0

Окошко загрузилось, проверка вроде прошла, но никакого результата не получила.

Официальный ответ
Kirill Gubar, 06.02.2014
Татьяна, здравствуйте.

Скажите пожалуйста, сейчас Орфограммка проверяет ваши тексты?
Татьяна, 05.02.2014, 14:59
нет комментариев

0

-1
+1

Спасибо и некоторые предложения

1. Спасибо. Однозначно огромное спасибо. Сервис замечательный, простой и удобный. И главное, полезный. 2. Предложения: - может быть, "согласие" с исправлением можно как-то автоматизировать (горячими клавишами или кнопкой). Понятно, что...
Официальный ответ
Kirill Gubar, 27.06.2014
Здравствуйте, Олег!

Спасибо за положительную оценку нашего сервиса и ваши предложения.
О них — немножко подробнее:

1. Орфограммка не исправляла и не будет исправлять ошибки в тексте автоматически — это задача человека. Орфограммка лишь находит ошибки, указывает на них и объясняет причину. Тем не менее автоматизировать процесс корректуры текста можно, более того, он уже частично автоматизирован. Нажмите в кабинете Орфограммки кнопку F1 со списком горячих клавиш (по примечаниям можно перемещаться вверх и вниз по списку, можно соглашаться с примечанием и производить замену в тексте, можно удалять их). Посмотрите, пожалуйста, может это то, что вы имели в виду?

2. Орфограммка осуществляет проверку типографики. Посмотрите, пожалуйста — возможно у вас отключен показ примечаний по типографике? Кавычки, тире/дефисы, лишние пробелы, оформление списков, нумерации и многое другое — Орфограммка сообщает о них.

3. Насчёт Google Docs — редактор Орфограммки работает с текстом в html-формате. Текстовых редакторов очень много и большинство из них использует свою специальную микроразметку. Орфограммка знает разметку html и не трогает её — стандартая разметка не теряется. Но она не знает большей части микроразметок, не входящих в этот формат, и вынуждена удалять «лишние» теги, прежде чем начать работать с русским текстом. Мы работаем над расширением возможностей Орфограммки, но таких редакторов тысячи — это длительный процесс.

Олег, мы всегда внимательно относимся к пожеланиям пользователей Орфограммки и очень благодарны вам за предложения. Если у вас возникнут ещё какие-то мысли и идеи — как улучшить функциональные возможности сервиса — обязательно пишите, не стесняйтесь! У нас небольшой динамичный коллектив и мы всегда готовы внедрить разные полезные усовершенствования до которых не додумались сами.
Oleg Makarov, 27.06.2014, 01:07
4 комментария

0

0
0

Сбой системы

Здравствуйте, программа не проверяет тексты.
Официальный ответ
Константин Борисов, 15.02.2014
Спасибо, Ани. Уже перезапустили сервер. Скоро должно заработать.
Ани, 14.02.2014, 13:45
нет комментариев

0

-1
+1

Почему когда нажимаю кнопку "Проверить" ничего не происходит?

Почему когда нажимаю кнопку "Проверить" ничего не происходит?
Официальный ответ
Kirill Gubar, 17.02.2014
Здравствуйте, Алина.

Пожалуйста, очистите кэш вашего браузера и заново авторизуйтесь в системе. Если ошибка останется — напишите подробнее о вашей ситуации:

1) Какой у вас браузер (название и версия)
2) Когда появились проблемы с проверкой?

Мы ждём от вас ответа тут, на Реформале (комментарием к нашему ответу), либо письмом на support@orfogrammka.ru

Мы обязательно вам поможем! :)
Алина, 17.02.2014, 09:11
3 комментария

0

0
0

Вопросы сотрудничества

Добрый день. Меня зовут Ирина, я представитель медиаресурса Лайфхакер. Лайфхакер это более 2,000,000 людей объединеных одной целью. Целью к развитию. Мы рассказываем о различных методиках, сервисах, продуктах и т.д., которые способны сделать...
Ирина, 17.02.2014, 17:19
1 комментарий

0

0
0

Система снова не работает

Редактор не запускает проверку текстов
Официальный ответ
Kirill Gubar, 18.02.2014
Да, Ани, обновляем систему, скоро заработает. В последнее время часто добавляем новые правила и алгоритмы проверок. Не всегда удаётся обновиться «на лету», увы.

Спасибо за терпение! :)
Ани, 18.02.2014, 12:25
нет комментариев

0

0
0

Не происходит проверка текста

Здравствуйте!!! Очень доволен вашим ресурсом, часто им пользуюсь!!! Но сегодня вставил текст и проверка зависает на стадии "Документ готов кпроверке..." В чем может быть причина данной неисправности???
Официальный ответ
Kirill Gubar, 18.02.2014
Здравствуйте, Виталий.

Это не неисправность. Система обновляется в режиме «на лету», хотя нет... «на ходу»... нет, скорее — «ползком». А тут, как назло, все срочно решили проверить немножко текстов. :)

Пока обновление не завершится — будут задержки в очереди проверки, увы.

Спасибо за терпение и понимание.
Виталий, 18.02.2014, 14:54
нет комментариев

0

0
0

Не могу проверить текст. Вставляют и все он как зависает, до этого пользовалась было все нормально.Помогите исправить срочно нужно проверить

Официальный ответ
Kirill Gubar, 18.02.2014
Даша, здравствуйте.

Система обновляется. Пока не обновится, проверки будут идти медленно, увы.

Приносим наши извинения.
Даша, 18.02.2014, 15:09
нет комментариев

0

0
0

Здравствуйте. Я извиняюсь, а когда заработает программа "Орфограммка". Уже более трех часов не удается осуществить проверку своих работ.Спас

Здравствуйте. Я извиняюсь, а когда заработает программа "Орфограммка". Уже более трех часов не удается осуществить проверку своих работ...Спасибо.
Официальный ответ
Kirill Gubar, 18.02.2014
Здравствуйте, Орфограммка заработала.
Спасибо за терпение!
Владислав, 18.02.2014, 19:49
нет комментариев

0

0
0

Не работает сервис :(

Начинается проверка и на этапе "очереди" текст висит часами. Заранее благодарю за оперативную помощь. Спасибо за Ваш сервис, стараюсь его финансово поддерживать.
Официальный ответ
Kirill Gubar, 18.02.2014
Починили. Спасибо за поддержку!
нет комментариев

0

0
0

Добрый день! Не работает мой кабинет в орфограммке!

Добрый день! Не работает мой кабинет в орфограммке, до этого все было просто отлично. Сегодня захожу и пустой экран, только пишет версия 0.18.0 и больше ничего((( ни на какие нажатия кнопок не реагирует вообще. Что делать?
Официальный ответ
Kirill Gubar, 20.02.2014
Здравствуйте, Ксения.

Напишите, пожалуйста, нам письмо на support@orfogrammka.ru. Укажите в письме название и номер версии вашего браузера.

Мы обязательно вам поможем!
:)
Ксения, 20.02.2014, 02:23
нет комментариев

0

-1
+1

Добрый день! Проверка сегодня ни как не срабатывает.

Официальный ответ
Kirill Gubar, 29.03.2017
Добрый день, Елена.

Я не вижу ошибок с вашими проверками. Расскажите, пожалуйста, в чём выражается проблема?
Елена, 29.03.2017, 21:12
нет комментариев

0

-1
+1

Можно ли удалить тексты из архива?

Официальный ответ
Kirill Gubar, 12.03.2014
Здравствуйте, Анна.

Удаление документов из вашего личного архива не предусмотрено. Эти документы доступны для просмотра только вам. Если вы беспокоитесь о конфиденциальности вашей информации — в пункте 3 "Пользовательского соглашения" мы гарантируем её сохранность.

http://orfogrammka.ru/пользовательское_соглашение/
Анна Бывалова, 12.03.2014, 18:16
нет комментариев

0

-1
+1

Слово биллет пишется с одной буквой л. Ваш словарь,этого не видит.

Официальный ответ
Kirill Gubar, 19.03.2014
Привет, Владислав.

Дело в том, что слово биллет (заготовка) пишется именно так, как я его написал. И словарь тут ни при чём. Есть билет, а есть биллет. Понять разницу можно только по контексту предложения. Человеку это сделать легко, Орфограммке — сложнее.

Если вы явно напишите «Я зашёл в кассу и купил биллет» — Орфограммка, скорее всего, вас поправит. А если «Куй биллет пока горячо» — нет.

Такие дела.
:)
Владислав, 19.03.2014, 16:23
нет комментариев

0

0
0

Почему я не могу вставить текст?

Не вставляется текст. В чем дело?
Официальный ответ
Kirill Gubar, 25.03.2014
Светлана, добрый день.

Я так понимаю, что не вставляется текст в редакторе кабинета, верно? В таком случае, будьте добры, сделайте скриншот вашего кабинета и пришлите его нам: support@orfogrammka.ru

Мы вам обязательно поможем.
Светлана, 25.03.2014, 12:34
нет комментариев

0

0
0

не могу зайти на сайт,

почему то не могу зайти на сайт, пишет что ошибка, попробуйте позже, в чём тут дело?
Официальный ответ
Kirill Gubar, 27.03.2014
Диана, сервис работает.

В чём причина вашей ошибки — непонятно. Если она будет повторяться, будьте добры, скиньте скриншот на support@orfogrammka.ru

Заранее спасибо!
диана, 27.03.2014, 13:04
нет комментариев

0

0
0

У вас опечатка в тексте

8.5.1. Замена многоточием других знаков нренинания 8.5.2. Сочетание многоточия с другими знаками нренинания
Официальный ответ
Константин Борисов, 27.03.2014
Павел, большое спасибо за замечание. Исправил, в ближайшее время обновится и на сайте.
Павел, 27.03.2014, 19:14
нет комментариев

0

-1
+1

Благослови вас Бодуэн и Фортунатов!

Она действительно соображает (местами получше меня). Мои поздравления, это удача! Я пользоваться буду редко, раза 4-5 в год. Пока планирую платить помесячно. Но мне было бы удобно платить по мере пользования - 100 рублей за сутки например. В...
Официальный ответ
Дмитрий, 22.04.2015
Добрый день, дорогой друг!

Спасибо за добрые слова. Но это не удача, а результат упорного труда. И ваша поддержка нам очень важна.

Проще купить на всю жизнь и забыть об этом :-)
abc, 22.04.2015, 18:51
нет комментариев

0

0
0

не могу попасть в личный кабинет, не работает высланный вами пароль

Официальный ответ
Дмитрий, 26.04.2014
Добрый день, Татьяна!

Пожалуйста вышлите нам свой email на support@orfogrammka.ru, и мы попробуем вам помочь.
Татьяна, 24.04.2014, 18:10
нет комментариев

0

0
0

Ошибка в слове "граненый"

"граненые александриты — возможно, ошибка в написании страдательного причастия Совет: причастие «граненые» следует писать с удвоенной «н»" Gramota.ru дает вариант с одним "н"
Официальный ответ
Дмитрий, 14.04.2014
Добрый день, Ксения!

Спасибо за ошибку. Вы правы. Орфограммка ошибочно посчитала это слово причастием. Постараемся исправить эту досадную ошибку.
Ксения, 14.04.2014, 17:36
нет комментариев

Страницы<1... 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ...42 >